Returnering af varer
Ønsker du at bytte eller returnere en vare, kan du altid henvende dig i vores butik i Risskov, Latyrusvej 3. Hvis du bor i nærheden er det oftest den nemmeste og hurtigste måde. Du har også mulighed for at returnere varen med posten, husk at vedlægge kopi af købs faktura.

Reklamation
Hos Marinelec.dk har du altid 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker som udgangspunkt fejl og mangler, som har været til stede på leveringstidspunktet - fx fabrikations- eller materialefejl.

Garanti
Vi yder et års garanti på alle varer købt hos Marinelec. Skulle varen mod forventning gå i stykker under garantiperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, medmindre fejlen skyldes betjeningsfejl, manglende vedligeholdelse, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.

Fortrydelsesret
Som kunde hos os Marinelec har du fortrydelsesret på ethvert køb fortaget på vores hjemmeside. Du kan annullere handlen og få dine penge retur, 14 dage efter du har modtaget varen.

Det er en betingelse at vare og emballage er i samme stand, som da du modtog pakken.

Vedlæg et brev der beskriver hvad du ønsker: skal varen ombyttes, eller dine penge retur. Husk navn og adresse. evt. ordrenummer. Hvis du ønsker dine penge retur, husk da at oplyse registrerings- og konto-nummer (IKKE kortnummer) på den konto, så vi kan overføre pengene. Returvarer må ikke sendes via efterkrav og kun mod forud indgået aftale (send aldrig af sted uden at have lavet en aftale med os herom).